Política de privacitat

Responsable

Lucas Ezequiel Palma (Lufran Solutions), Andorra. Contacte: info@lufransolutions.com.

Quines dades tractem i per a què

Quan visites el web. Cloudflare, el nostre proveïdor d’allotjament, rep les dades tècniques que envia qualsevol navegador (adreça IP, data i hora, pàgina sol·licitada i tipus de navegador) per servir-te el web i protegir-lo d’atacs. No fem servir aquestes dades per identificar-te ni per comptar visites, i no desem registres de visites.

Si ens escrius. Si escrius a info@lufransolutions.com, tractem la teva adreça de correu, el teu nom si l’indiques i el contingut del missatge, només per respondre’t.

Acusament de recepció. Quan escrius a info@lufransolutions.com reps una resposta automàtica que confirma que el teu missatge ha arribat. Per decidir si s’envia, un servei de Cloudflare (Email Routing i un Worker) llegeix una còpia del missatge en aquell moment, sense desar-la. Perquè ningú no pugui fer servir aquesta adreça per enviar correus a tercers, s’envia com a màxim un acusament per missatge i un al dia a la mateixa persona, amb un límit total per hora. Per això es desen tres comptadors amb referències pseudònimes (HMAC), mai adreces de correu, en una base de dades de Cloudflare a la Unió Europea, i s’esborren al cap de 8 dies.

Base legal

Servir i protegir el web: el nostre interès legítim a mantenir-lo disponible i segur.

Respondre els teus missatges: el nostre interès legítim a atendre el que ens preguntes o, si demanes informació sobre les nostres apps, l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva.

Enviar l’acusament de recepció: el nostre interès legítim a confirmar a qui escriu que el seu missatge ha arribat.

Conservació

Els missatges de correu i les seves dades es conserven com a màxim 12 mesos després del teu darrer missatge, llevat que una obligació legal exigeixi conservar-los més temps o que ens demanis abans que els suprimim.

Cloudflare tracta les dades tècniques de la visita segons el seu acord de tractament de dades, només per a les finalitats indicades.

Els comptadors de l’acusament de recepció (referències pseudònimes, sense adreces) s’esborren al cap de 8 dies.

Destinataris

Cloudflare, Inc., que allotja i protegeix el web i, mitjançant Email Routing i un Worker, decideix l’enviament de l’acusament de recepció, com a encarregat del tractament.

Google (Google Workspace), que allotja el correu d’info@lufransolutions.com i envia l’acusament de recepció, com a encarregat del tractament.

No venem ni cedim les teves dades a ningú. Només les comunicaríem a una autoritat si una llei ens hi obligués.

Transferències internacionals

Cloudflare i Google poden tractar aquestes dades fora d’Andorra, també als Estats Units. Ho fan amb les garanties que preveuen els seus acords de tractament de dades, com les clàusules contractuals tipus.

Els teus drets

Pots demanar l’accés, la rectificació o la supressió de les teves dades, la limitació del tractament, oposar-t’hi o demanar-ne la portabilitat, escrivint a info@lufransolutions.com. Et respondrem sense demora.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), a apda.ad, i, quan correspongui, davant l’autoritat de protecció de dades del teu país.

Galetes i emmagatzematge

Aquest web no fa servir galetes ni desa res al teu dispositiu. Tampoc no fa servir analítica, publicitat, tipografies externes ni vídeos o mapes de tercers.

Decisions automatitzades

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades.

Canvis

Si canviem res important, ho publicarem aquí amb una nova data d’actualització.