Política de privacidad

Responsable

Lucas Ezequiel Palma (Lufran Solutions), Andorra. Contacto: info@lufransolutions.com.

Qué datos tratamos y para qué

Al visitar la web. Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento, recibe los datos técnicos que envía cualquier navegador (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador) para servirte la web y protegerla de ataques. No usamos esos datos para identificarte ni para contar visitas, y no guardamos registros de visitas.

Si nos escribes. Si escribes a info@lufransolutions.com, tratamos tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas y el contenido de tu mensaje, solo para responderte.

Acuse de recibo. Cuando escribes a info@lufransolutions.com recibes una respuesta automática que confirma que tu mensaje ha llegado. Para decidir si enviarla, un servicio de Cloudflare (Email Routing y un Worker) lee una copia del mensaje en ese momento, sin guardarla. Para que nadie pueda usar esta dirección para enviar correos a terceros, se envía como máximo un acuse por mensaje y uno al día a la misma persona, con un límite total por hora. Para ello se guardan tres contadores con referencias seudónimas (HMAC), nunca direcciones de correo, en una base de datos de Cloudflare en la Unión Europea, y se borran a los 8 días.

Base legal

Servir y proteger la web: nuestro interés legítimo en mantenerla disponible y segura.

Responder a tus mensajes: nuestro interés legítimo en atender lo que nos preguntas o, si pides información sobre nuestras apps, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Enviar el acuse de recibo: nuestro interés legítimo en confirmar a quien escribe que su mensaje ha llegado.

Conservación

Los mensajes de correo y sus datos se conservan como máximo 12 meses después de tu último mensaje, salvo que una obligación legal exija guardarlos más tiempo o que nos pidas antes que los borremos.

Cloudflare trata los datos técnicos de la visita según su acuerdo de tratamiento de datos, solo para las finalidades indicadas.

Los contadores del acuse de recibo (referencias seudónimas, sin direcciones) se borran a los 8 días.

Destinatarios

Cloudflare, Inc., que aloja y protege la web y, mediante Email Routing y un Worker, decide el envío del acuse de recibo, como encargado del tratamiento.

Google (Google Workspace), que aloja el correo de info@lufransolutions.com y envía el acuse de recibo, como encargado del tratamiento.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo los comunicaríamos a una autoridad si una ley nos obligara.

Transferencias internacionales

Cloudflare y Google pueden tratar estos datos fuera de Andorra, también en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que prevén sus acuerdos de tratamiento de datos, como las cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación de su tratamiento, oponerte a él o pedir su portabilidad, escribiendo a info@lufransolutions.com. Te responderemos sin demora.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), en apda.ad, y, cuando corresponda, ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Cookies y almacenamiento

Esta web no usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo. Tampoco usa analítica, publicidad, tipografías externas ni vídeos o mapas de terceros.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Cambios

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con una nueva fecha de actualización.